Gizlilik Sözleşmesi / Gizlilik Politikası

Veri sorumlusu ve iletişim

Veri sorumlusu iletişim kanalı: Envantra

İletişim e-postası: envantra.tech@gmail.com

Telefon: +90 553 820 90 38

Kapsam

Bu politika Envantra tanıtım sitesi, demo talep akışları, iletişim formları, mobil uygulama mağaza yönlendirmeleri ve ürünle bağlantılı temel satış/destek temas noktaları için geçerlidir.

Web paneli, mobil uygulama ve entegrasyon katmanlarında işlenen ürün içi veriler ayrıca şirket içi operasyon, sözleşme ve güvenlik süreçleri kapsamında değerlendirilmelidir.

İşlenebilecek veri kategorileri

• İletişim bilgileri: ad soyad, telefon, e-posta adresi
• İşletme bilgileri: şirket adı, sektör, talep konusu ve ürün ihtiyacı
• Teknik veriler: IP, tarayıcı, cihaz, temel güvenlik kayıtları ve performans ölçümleri
• Analitik veriler: yalnızca kullanıcı onayı varsa Google Analytics 4, Google Tag Manager ve Microsoft Clarity üzerinden ölçülen kullanım verileri
• İletişim kayıtları: form başvuruları, demo talepleri, satış ve destek yazışmaları

İşleme amaçları

• Demo ve iletişim taleplerini yanıtlamak
• Site performansını ve dönüşüm akışlarını iyileştirmek
• Ürün, satış ve destek süreçlerini yönetmek
• Mobil uygulama ve web paneli hakkında bilgi sağlamak
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

Üçüncü taraf servisler ve aktarım çerçevesi

Envantra sitesinde kullanıcı onayına bağlı olarak Google Tag Manager, Google Analytics 4 ve Microsoft Clarity gibi analitik servisler kullanılabilir.

İletişim formu akışında EmailJS altyapısı kullanılmaktadır. Form talepleri Envantra ekibine yönlendirilir ve yalnızca talebin değerlendirilmesi amacıyla işlenir.

Kullanıcı hakları ve başvuru

• Veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme
• Kanuni şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşleme faaliyetleri hakkında bilgi talep etme
• Başvurular için envantra.tech@gmail.com adresi veya şirket iletişim kanalları üzerinden Envantra ile iletişime geçme